美国询盘客户回复技巧-ag旗舰厅官方网站

　　我们做外贸肯定会遇到美国客户，那你知道针对美国客户的询盘回复技巧么?就比如邮件书写，着重强调加粗不能用红色，red表示警戒的含义，所以美国询盘回复值得注意。

　　1、美国人喜欢直接;简便;

　　美国人做事不喜欢拖拉，美国客户付款比较准时。美国客户喜欢用paypal付款，就和我们用支付宝一样。

　　2、美国人一般不讨价还价。

　　美国整个国家没有讨价还价传统。给美国客户的报价不宜太高或者太低，太高会让客户觉得报价水分太大，太低会觉得质量很差。美国人对于质量的要求比很多国家要高，报价的时候要注意。
美国询盘客户回复技巧

　　3、美国人注重效率。

　　美国人注重效率，对美国客户建议开门见山。直接说产品的需求，喜欢高效率的性格特征。用简洁的语言传递意思就可以，不清楚的问题在一封邮件里说出来，不要来回好几遍问题还没说清楚。客户会因为你的低效离你而去。

　　4、美国人注意时间管理。

　　美国客户知道存在时差，但是会守在电脑前等你的回复，而他们最受不了的是一些企业，旺旺在线，联系时却没有反应。他们不会只和一家企业联系，联系你没反应，就会找下一家。美国人喜欢直接的交流，这也是很多供应商在半夜还守着电脑原因。

　　5、美国人喜欢社交网络。

　　商业相关性较大的词汇和话题会吸引美国客户。他觉得和你兴趣一致，就会经常跟你你联系，这样离合作就不远了。