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在网上怎么做外贸

  时代在发展进步,但我们都知道很多旧东西的改变和困难的解决却不是朝夕就可以完成的,就像21世纪了,我们在网上做外贸还是会为找客户发愁,在网上做外贸还是逃不过给客户打电话的魔咒。

  因为在网上做外贸虽然是现如今的趋势,但是相比于邮箱开发信,打电话开发更加直观,特别是一些英语水平很高的外贸高手,使用打电话的方式开发客户效果会更好。

  而且打电话开发客户并没有我们想象中的那么困难,一般来说只要我们对自己的公司产品介绍熟悉,英语的听说能力达到正常交流的水平,在配合一些好用的话术,那么打电话开发客户完全是可以实现的。

  我们今天就分享一些打电话开发客户的常用术语给大家,希望能对大家有所帮助。
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  首先当电话接通之后我们要先问好,然后紧跟对方的名字,一来显得我们有礼貌,然后证明我们是认识对方的,这虽然是一个陌生来电,但却不是打错了电话,经过很多人的亲身测试,这样可以大大降低电话直接被挂断的几率。

  在这里我们也给出具体的模板供大家参考,我们可以说hello/good morning/good afternoon. [company name], [your name] speaking, how may i help you?

  然后我们对于对方来说是一个陌生的不认识的,所以我们需要自报家门,一般来说都是自己的名字加公司,比如hello, this is [your name] from [company name]。

  接着我们还需要表明我们的来意,需要简单的阐释一下,让对方有选择继不继续通话的权利,如果我们一上来就讲一大堆,那么会显得很没有礼貌,会使客户产生厌烦的心理,一般来说我们都会说“i'm calling to ask about/discuss/clarify…” 。

  给客户打开发电话是需要很多勇气的,因为我们国人的英语水平普遍没有很高,所以难免会有些不自信,但是大家还是要努力尝试,在实践中提升自己的能力,这样就会越来越自信了。

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