如何有效地跟进外贸询盘-ag旗舰厅官方网站

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如何有效地跟进外贸询盘

  外贸询盘是我们做外贸对接买家的第一步,一直很受外贸人的重视,我们今天也分享一些有关外贸询盘的经验总结,希望对大家有所帮助。

  1. 辨别询盘

  并不是外贸人遇到的所有的询盘都是真的询盘,因为很多因素和条件影响,有一些询盘是系统提供的一键询盘,真实意义不是很大,还有一些就是同行发来的“钓鱼”询盘,一旦我们给出真实报价那么就被套出真实信息,泄露产品的成本价格了。

  辨别询盘的“好坏”一般是从三个方面,先看客户的询价方式,是否和以往接触的询价方式一样,其次看客户的询价内容,措辞用语是否专业,口吻态度是否正常,最后我们还要观察询价中的一些小细节。从这三个方面综合考虑辨别,仔细应对。

如何有效地跟进外贸询盘

  2. 询盘技巧

  我们在面对客人的询盘时一定要足够谨慎,即使回复,以免被同行抢先,毕竟客户不回只发一个询盘。当我们在回复新的客户时,除了要回答客户提出的问题之外,我们还可以将公司的情况告诉客户,让客户全面的了解公司。

  其次我们回复询盘时一定要快、准,而且要准确,全面,条理清晰,态度还有要礼貌。也不要忘记及时跟进客户,提前设想会出现的情况,以免有突发事件来不及反应。在客户表露出想要合作的意向时一定不要再三催促,要用自己的实际行动给客户安全感,消除客户对自己的不信任。

  3. 询盘杀价技巧

  我们在回复询盘时难免会遇到一些客户杀价,这就要求我们在报价时仔细揣测客户的心理,从客户的角度出发思考,而且一般不要轻易降价,如果想要降价的话一定要寻找一个合适的理由,不要让客人觉得降价反而吃亏了。

  做外贸不是一件简单的事情,需要外贸人认真坚持的对待,希望这篇文章会对大家有所帮助。

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