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外贸技巧之引导客户下单

  做外贸我们的目的是什么?不要谈那些家国理想,其实我们都是普通人,做外贸就是为了赚钱,为了养家糊口,那么我们怎么样才能赚钱呢,简单极了,只要让你的客户下单就可以了。

  让客户下单是一门学问,需要我们学习一些外贸技巧才可以,普通的外贸业务员是好吃好喝伺候着客户求着让他们下单,可是那些外贸高手就不一样了,他们会引导着客户下单,很轻松就能拿到订单,走上升职加薪的巅峰。

  当你的客户展现出想要合作的念头,那么就代表你已经和客户达成一致了,你所提供的产品已经引起客户的兴趣,甚至有可能是和对方的需求契合了,那么作为业务员的你,就需要利用一些外贸技巧去引导客户去购买了。
外贸技巧之引导客户下单

  首先我们要尝试着征求客户的意见,因为有时候即使客户表露出一些兴趣我们也无法确定对方是否要现在购买,所以需要试探一下。这里我们不要过于直白,可以从侧面出击去试探对方,比如我们可以问对方“你认为这个办法能解决你方的交货问题吗?”,或者是“这对你有利吗?”,要注意的是这里的问句不要是毫无意义的,要是和交易必要步骤有关的,就像付款方式,或者是物流方式,等等。

  如果客户给了你肯定的答复,并且想要和你继续探讨后续的具体问题,那么不出意外地话你们的合作是跑不掉了,你不需要其他的啰嗦就可以坐等签单了。但是如果对方闪烁其词不愿意和你深入交流那么你们之间很有可能不会有继续的合作了。

  其次如果客人很犹豫的话,我们可以提供一些选项来让客户进行选择,给出他几个看似不一样的选择,但是无论是哪一个选择背后都代表着要签单合作了,比如“您是想要这种付款方式还是那种?”,或者是“你是选择这样的运输方式还是那种?”,当客户进行选择之后我们就可以趁热打铁聊合作了。

  但是这里需要提醒大家的是,这个引导一定不要刻意,不要上来就问客户,可以在聊天中引导客户回答,引导客户下单签合同,充分发挥我们的外贸技巧的作用,这样才是最好的引导。

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