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外贸询盘邮件回复技巧
许多外贸业务员都遇到过这种情况，就是客户询盘回复后客户就像消失了，再也联系不上了。我们百思不解，是不是客户对我们的回复不满意，还是我们想表达的东西客户没有意会到?其实回复询盘是有技巧的，我们就先介绍一下外贸邮件询盘的回复技巧。在介绍技巧前先看看下面的问题你弄清楚了么。
1.对自己的产品优势和特点了解吗?
2.产品的工艺流程和产品材料是什么?
3.竞争对手的报价是多少?
4.我的最低价是多少?
回答完上面问题在介绍回复询盘的技巧。
技巧一：(光明正大，开门见山)
开头：客户姓名
正文：先报价格，然后说明自己产品产品优势和特点以及产品的工艺流程和产品材料。然后回答客户询盘中的其他问题。
结尾：希望对方的回复
这样就是既告诉客户价格，后面的产品说明又告诉客户我们的成本已经很高了，材料的质量决定售价已经无法再降低了。后面就客户的问题做出相应的回答。
客户收到这样的回复回复邮件，会认为你是爽快的人，这样的回复邮件砍价的空间已经被压的很低了。
技巧二：(引经据典，衬托自己)
开头：带上客户姓名
正文：相信您已经对国内的市场行情有所了解，其他厂家的价格大概在****左右，我们价格在**范围之内。这个价格差异是因为我们是先进的流水线作用，分摊了总成本。订单达到**量之后，我们还有议价空间。
结尾：希望对方的回复
这样的邮件就是告诉客户给他的报价比较低了。同时又解释产品价格为什么会低，突出自己是现代化的生产优势。又告诉客户你想降价也可以，只要量大。
客户收到这样的回复，一般会加大订单量，来取得降价权，而不是直接要求降价。
技巧三：(提出要求，将问题转给客户)
开头：带上客户姓名
正文：您给的价格我们很难做到。如果要做到这样的价格参考以下方案：1.降低生产工艺难度2更换产品材料3、延长交货周期。如果可以做到一点，我们的价格就有商量余地。
结尾：希望对方的回复
这样的回复就是将客户的降价要求还给客户，让客户选择，其实就是不降价，如果降价你要做出让步。
我们给客户回复的邮件也就有这三种方式，具体情况我们就需要具体分析了。