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外贸客户开发,这些坑别踩
刚开始做外贸的小伙伴工作的重点就是开发外贸客户。因为有了客户才能有成交。所以开发外贸客户是外贸工作的重点。但是外贸客户开发还是要讲究策略的,下面就是做外贸客户开发容易踩的坑。
开发外贸客户途径单一,被动
许多小伙伴认为展会是开发外贸客户的主要途径,展会是不错,客户质量高,有的展会还能订单满满。但是毕竟国内的展会有限,观展的外贸客户也有限,不来观展的客户就不可能开发到,所以有一定的局限性。况且参展会比较耗费人力物力。
大平台也是很多小伙伴重要的开发外贸客户的途径,其实这些大平台知名度较高,每天也有不少流量。但是很多客户并不知道这些大平台,尤其是发展比较落后的国家。平台也很有局限性,只能被动等待客户。
结合展会和平台,我们可以在选择一个外贸客户开发软件。比如环球快客。环球快客的优点是能找到全球与你产品的客户,信息更新及时。覆盖范围广,客户量大。最主要的是能主动开发客户,而不是被动的等客户来。
2,只重外贸客户开发,不重跟进
一封开发信客户没回复,就放弃,然后继续开发新客户;几封邮件不回复,就彻底不联系了;总是在不停的开发,没有循序渐进地跟进;客户突然消失,报完价不回复,就直接放弃了,而不是分析原因。
开发信固然重要,坚持跟进也是必不可少的技能。许多客户是一次次不厌其烦的跟进,才得来的。
3,以邮箱找客户,本末倒置
这种方式专业的外贸人是不会用的,用关键词搜邮箱,但凡出现的邮箱,全部一网打尽,复制粘贴几百封开发信,然后苦等客户回复。
几百个邮箱你不知道他们是什么行业,是个人的邮箱还是企业的邮箱,是否与你相关。就像不管有没有鱼,只管盲目撒网,不会有人告诉你这样无效。因为这种方式本身也不能说完全错误,毕竟还是有被网住的鱼。但是以客户找邮箱这种方式要比以邮箱找客户高明的多。
4,不懂分析外贸客户
分析客户是必要的,也是被很多人忽略的。我们擅长做的是拿到邮箱,就发开发信;收到询盘,就模板统一回复;需要报价,就将价格统一报过去,没有具体分析,也没有因人而异。
外贸客户开发的技巧需要在以后的外贸工作中慢慢积累。以上的坑小伙伴们要尽量不踩。