这几个外贸知识你要掌握-ag旗舰厅官方网站

　　外贸是繁琐和复杂的工作，有的外贸新人对外贸一点都不了解就一头扎进来，进来才发现外贸根本不是自己想的那么回事，做外贸需要很多知识和技能，那么都需要熟悉哪些外贸知识呢?

　　1.足够了解公司生产的产品

　　外贸业务员的基本要求之一，就是要了解熟悉掌握公司产品。外贸新人，由于不了解公司产品，遇到机会时候就不会把握，这样的事经常发生。

　　如果是贸易公司，要与工厂老板沟通，并记录整理工厂资料。这样做到目的是机可以了解生产工艺，又可以增长产品的相关知识。

　　生产型企业作外贸，业务员需要经常跑样品制作部，生产车间去了解产品的生产过程和研发原理;

　　2.要尽量解决客户问题

　　站在客户的角度去分析解决问题是每个业务员必备的素质。如果客户对产品或者其他地方不意，对不起不是客户想要的解决办法，我们必须给客户一个具体的解决办法或者其他备用方案，而不是找理由和借口敷衍客户。更不要拿客观因素作挡箭牌，要积极的从客户方面解决所有问题，这样才能因为客户的信任而留住客户。

　　3.不经过调查盲目报价

　　很多外贸新人在收到外贸客户的询盘后，既没有计划也不调查市场，就用模板直接回复，这样的后果就是客户音讯全无。

　　不一样的客户，考虑问题也是不同的。所以同样的产品在不同的客户群体严重展现出来的特点也是不同一样的的，这是我们外贸人需要了解和思考的。回复询盘不仅要回复价格，，还要在回信中回复一些关于产品的资料。这样做是为了先让客户了解产品优势，在接受产品价格。

　　4.人为的夸大产品的性能

　　许多外贸业务员为了销售夜间夸大产品性能。这样做也许会促成当下成单，客户到最后肯定会清楚你说的是真是假。所以我们不能为了销售业绩就埋下一颗“定时炸弹”。任何一个产品，都有好的一面和不好的一面，惟有和客户如实谈判，熟知市场状况，才能让客户真心地接受你的产品。

　　以上说的就是我们经常会遇到却不知如何处理的外贸知识，关注ag旗舰厅在线的网站，我们会带给你更多关于外贸的知识。