外贸客户跟单技巧-ag旗舰厅官方网站

　　许多外贸新人都有这样的苦恼，客户量很多，成单的却很少。而有的外贸业务员平时看着也没有几个客户，但是成单量却不少。造成这个局面的原因是你还没有掌握跟单技巧，那么外贸订单如何跟进才能提高成单量呢?我们从一下几个方面分析一下。

　　1.外贸跟单仅局限于电子邮件，没有客户的其他ag旗舰厅官方网站的联系方式。

　　仅用邮件做外贸的时代已经过去了，我们可以通过推特，脸书等app和客户交流，这些app和国内的微信，微博差不多，我们不仅可以关注他们的动态，还可以给他们发私信，多了一个了解客户的途径。你可以根据不同国家的不同客户来选择适合客户的app，这样联系起来比较方便。

　　2.外贸跟单太心急，联系太过频繁

　　外贸客户今天问的价格，明天就急着跟进，然后就频繁的给客户发连环的跟进信息。每个国家有时差暂且不说，客户公司的流程走完也需要时间，更何况客户还有节假日。

　　客户说好现在下单，几天后再联系你也是很正常的。更何况他还不一定是最终客户。遇到这样的客户就按部就班的跟单方法，这样不但客户没有压力，而且自己也没压力。更何况跟单太频繁你以为是跟单，客户以为是骚扰。

　　3.找到客户感兴趣的话题

　　客户询问完价格后就没有回音了。如果我们继续催促客户下单势必会引起客户反感，这时候我们要寻找客户感兴趣的话题了。

　　客户感兴趣的话题包括所在行业的信息，比如淡季和旺季，产品的价格浮动等。产品新品或者价格调整，但是切记不要每天都发，每周打包发送一次就可以。全球轰动的新闻事件也是客户有可能感兴趣的话题，或者普通的生活的生活化的聊，都有可能是客户感兴趣的话题，这需要我们在平时在于客户的接触中慢慢发现。

　　4.外贸跟单要有耐心，要坚持下去。

　　外贸生产，运输，销售周期是需要很长的一个过程。所以下外贸订单也不是一天就能完成的。外贸订单不断是需要长期积累出来的。所以跟进外贸订单是一项长期的工作，因为外贸成单周期较长，几个月或者半年一年都很正常。所以我们不仅要持续跟进，还要做好跟进记录，制定跟进计划。

　　外贸订单跟进是一项重要的工作，同样的客户，不同的人跟进就会有不同的效果。所以是我们外贸人必须掌握的技巧。