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外贸谈判桌上的技巧

  外贸谈判是接到订单的第一步,对成单与否有着极大的影响。外贸谈判不仅仅是简单的“讨价还价”。价格也不是决定成单的唯一因素,服务,公司资质等都影响着签单。而这些都需要在谈判中达成,所以在需要外贸谈判的时候,我们有做好充足的准备。

  一、外贸谈判前的准备:

  1.制定谈判内容及几套备用方案

  向老业务员咨询谈判经验,明确谈判主题,主导谈判节奏;还需制定出几套备用谈判方案。如产品的最优价格及保守价格;做好比价工作;
外贸谈判桌上的技巧

  2.做好产品调研

  了解清楚客户对产品有什么需求,看重的是价格还是质量,还是公司资质等等,另外还需要做好同类产品市场价格的调查。

  3.做好客户的资质信誉调查

  为了保障自己的利益,需要对客户的资信情况进行调查。

  4.熟悉产品的卖点

  谈判前必须熟悉产品参数、性能、关键卖点、优势等等。把自己的产品了解清楚。

  二、外贸谈判过程中

  1.当对方提出一些要求的时候,一个人唱黑脸,一个人唱白脸。这样让对方弄不清我们的意图,从而在谈判中取得主动。

  2..在对方开始杀价的时候,我们需要不断的用其他言语告诉对方一些信息,这个价格已经很低了,我们把想的市场价格也比这个价格高,这样就间接告诉对方了。

  3..当对方提出一些无理要求,我们可以进行沉默策略法,这样做的目的是让对方不知道我们到底在思考什么。

  三、不同国家不同的谈判风格

  1.美国:美国人精力充沛、外向、热情、自信、果断,喜欢边吃边谈,善于讨价还价,同美国人谈生意,不必过多的礼节。以取得最大效益为目的。并能及其自然地把话题引到这个方面。对包装极感兴趣,他们重视包装。

  2.英国:英国人对准备工作做的不是很充分,英国人讲礼仪,友好,善于交往,使人感到愉快。

  3.德国:德国人做事很严谨,一般不讨价还价。他们重视体面,注意形式,缺乏灵活性,比较喜欢称呼自己头衔。

  以上说的这些只是一些最基本的东西,真正的精华还需要在日常的外贸工作中慢慢积累。

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