老外客户来访，应该怎么接待-ag旗舰厅官方网站

　　做外贸的企业都遇到过客户来公司参观的情况，但对于我们外贸新人来说接待外贸客户是一件让人头疼的事情。那就让外贸老人教你怎么接待外贸客户吧!

　　1、外贸客户来访前，先了解外贸客户，比如客户的公司经营状况，来访目的，对什么产品感兴趣、兴趣爱好等。主动询问是否需要帮忙预定酒店，人数房型有什么要求。 会议室资料，企业ppt准备，展示公司实力。要跟外贸客户确认好到访细节。 可以弄一个英文牌子，让外贸客户感受到关注。外贸客户刚到工厂是，每个主管都要见面say hi。 路上和客户聊他的行程，喜欢的菜系。这些问题短时间内结束，不要让外贸客户有被质问的感觉。

　　2.接待外贸客户谈判的内容：

　　谈判无非是产品，价格的事情，谈判期间尽量平和，不要偏袒哪一方。谈判条件的底线要提前说好，中途的休息上洗手间就是重新商定的机会。

　　谈判时要让老板出来，你把氛围搞好了，这样外贸客户也会觉得受重视。决定性的问题 可以当场让老板解答。

　　3.关于接待外贸客户到访费用的问题：

　　酒店房费一般外贸客户自己付，客户公司是有这笔预算的。外贸客户到访，我们只请吃饭就行了。 接待客户时要做到张弛有度，不卑不亢，重点突出，点到即止，注意后面的跟进更重要。 外贸客户拜访前准备好谈话内容，注意一下礼节，重点都在工作上，毕竟时间有限。

　　6、外贸客户走的时候：可以送些小礼品，印有公司logo的小礼物，很多外贸客户都喜欢中国的东西。

　　7、外贸客户回国后：要发邮件问候，就本次访问达成的共识发给外贸客户以促成订单。

　　8、接待的一点儿注意事项 接待时，要不卑不亢，有礼有节，后期跟进比接待客户更重要。

　　按照上面的步骤接待外贸客户就没什么大的问题，接待外贸客户最重要的是有礼有节。外贸客户是来参观公司谈合作的，重点不是接待，而是合作。