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如何将外贸询盘成功转化成订单
每一个外贸询盘的背后,都有可能是一个大订单,我们要做就是挖掘这些隐形的大订单,如何挖掘?这就是我们要讲的外贸询盘回复。外贸询盘回复看起来很简单,其实不是这样的,外贸询盘回复是很有技巧的,好的回复可以提高订单的转化率。
外贸询盘回复掌握几大关键点:
1、及时性一定要掌握
如何掌握回复时间是外贸询盘回复的技巧之一。我们回复询盘要及时,及时是看到邮件的第一时间先做好前期的回复,哪怕只是打个招呼,那也是回应,不要让客户等你太长时间。
对于客户提出来的问题,我们可以针对性回复,不能及时回复的问题告诉客户什么时间再回复他,和客户建立互动。
2、区别客户属性
我们根据客户的属性对待他们,根据客户的各种参考因素,给予专业、正确的回复邮件,比如欧美的客户比较在意质量,却很讨厌讨价还价。而印度、巴基斯坦地区对于质量的要求不高,比较在意价格。所以不们要对不同属性的客户区别对待。
3、正确回复客户
外贸询盘回复几个关键点,一个是主题明确,邮件正文要简练、有条理。对于产品的描述一定要专业。
最后礼貌用语和ag旗舰厅官方网站的联系方式,礼貌用语是给邮件加分,ag旗舰厅官方网站的联系方式是方便客户联系你。
4、做好客户后期维护
发完报价但后有及时,还要不定期的跟踪,如果客户没有回复,想要真正转化成订单就要不定期的发送新产品给客户,只要有持之以恒的努力,总有一天客户会和你建立合作关系。
对于客户的外贸询盘,我们不仅要做到外贸询盘回复,还要及时有针对性的回复,只有这样才能提高转化率,提升我们的业绩。