外贸客户流失,是因为你不懂这些跟单方法-ag旗舰厅官方网站

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外贸客户流失,是因为你不懂这些跟单方法

  做外贸不是一天两天就能就能签单的,好不容易开发的外贸客户,如果不及时有技巧的跟进,客户就会流失。我们前面的工作就会前功尽弃。所以外贸跟单技巧是我们必须掌握的。

  1、外贸跟单技巧之一就是多和客户沟通

  跟进客户就是要多和客户沟通,一般来说我们刚开始聊不要选择聊私人话题,这样会让客户很反感,我们刚接触要聊行业性的问题,或者是行业新闻,以及对他生意有什么影响。客户一般会跟你倒倒苦水的。当客户跟你熟悉的时候,你可以聊聊私人话题提升关系。
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  2、客户面前刷脸掌握尺度

  我们多和客户沟通是为了避免客户忘记我们,我们会送上一些节日祝福问候等,但是要注意频次,不要让客户反感,一周跟进一两次就行,换着方式去跟单,让客户有一定的新鲜感。

  3、做朋友取得信任

  客户和我们签合同的基础就是信任,而和客户成为朋友的基础就是信任。当客户信任你,当他有需求时候,第一个想起来的就是你。所以很签订就是水到渠成的事情了。客户跟进要根据实际情况,根据自己积累的跟进经验,适可而止。

  4.、适当做出利益让步

  做生意就是为了利益,对客户做出利益让步就是外贸跟单最直接的方式。我们报价的时候一般都有让价的空间。在沟通遇到僵局的时候,适当的做出价格的让步。用利润吸引客户,但要避免客户得寸进尺。

  外贸客户跟单技巧说白了就是多和客户打交道,取得客户信任。当然,手里还要有杀手锏,那就是适当的利益让步。掌握好了这些外贸跟单技巧,外贸客户才能成交的更多。

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