外贸意向客户跟进方法-ag旗舰厅官方网站

　　外贸意向客户的成交率比潜在客户高出一大截，约为百分之五到六之间。这个成交率还有提升空间，那么如何提高意向客户的成交率呢?外贸意向客户跟进方法有哪些呢

　　一、分析意向客户心理

　　攻破客户心理对你的戒备，引起他们的兴趣，抓住他们的心理。只有做的这些，意向客户才会顺利下单。

　　1.对意向客户分析准确，比如砍价的和比价的。

　　2.熟悉客户类型：专家型，熟人介绍型，中间商型。

　　3.分析客户性格。了解客户动态信息，多关注客户性格几最近心情。

　　二、对意向客户进行分类

　　1：购买意向强烈，有刚性需求。这类客户注重服务态度，喜欢被重视。在后期的跟进中我们要提高对客户的服务质量。以寻求后期的长期合作。

　　2：这类客户意向也比较强烈，只是不像第一类需求刚性。这类客户会下单需要努力说服他们，他们对合作对象比较犹豫。我们需要做的就是给他们临门一脚，这临门一脚也许是价格让步，也许是售后保障等等。

　　3：这类客户最大的特点就是在众多的机会中进行选择，他们有购买意向，但是需要筛选到最合适的那一个。跟进这种客户需要我们有足够的优势将其他供应商比下去，我们需要从客户口中了解我们的竞争对手，都掌握对手的情况，做到我们有绝对的优势。

　　4：这类客户购买意向不强烈，他们只是想了解。我们需要找到客户的需求点，满足需求来加深客户兴趣，直到客户购买为止。

　　三、对于意向客户的逼单

　　客户是想买的，他们想用更低的价格去多赚点利益，对于这种客户，可以利用公司推出的优惠政策，限时特价等方法，逼客户立马下单。

　　对于外贸意向客户跟进方法大体也就这么几个。其实外贸跟单最重要的是要有细心和耐心。只有在细心和耐心的基础上依照以上方法跟进外贸客户，才能提高成交率。