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外贸同行抢单如何应对
当你发现你的老客户找到了同行的贸易公司,而同行的贸易公司在掌握了你的产品材质等细节问题后,又报了超低的价格来和你抢单。对于这样硬和你拼价格的对手,对于外贸同行抢单,我们要采取哪些措施来应对呢?
1.先把情况告诉给工厂,告知事情的后果及严重性,再与工厂方签订一个保密协议。然后好好跟工厂谈一次,和工厂约定,有些敏感的,需要保密的区域,不要让别的外贸公司客户参观。
2.如果你们没有离岸公司,工厂是可以信任的供应商话,可以注册一个和供应商名字差不多的离岸公司。既可以取得客户信任,也方便给安排客户看厂。
3.假如公司实力较强,这个客户也是大客户,就在当地租一个小仓库,找包装厂做纸箱,让工厂发大编织袋过来,自己装箱。要是行不通,就等工厂货到后让仓库去贴外箱唛头。
4.倘若对手报价很低,客户很可能会回来跟你砍价,这时候你的情商和话术就派上了用场。主要强调的几个点有1.质量保障,xx和xx认证。2.避免客户的质量投诉,节省你的精力和时间。3.当地市场优质客户更多的合作机会。4.建立起口碑和良好的形象,并促进销售量。一条一条分析给他看,这个客户本来就是你的老客户,你现在还在为他考虑,好感分增加,胜算更大。
5.出现这种情况就说明平时要多开发供应商,这个事情正好是个契机,可以借此寻找有质量和价格优势,配合态度更好的工厂合作。
如果这个客户是你的老客户,同行外贸公司价格便宜2-3%的话,客户一般不更换供应商的,只会来压你价格。做外贸时间长了,你就会认为被外贸同行抢单是很平常的一件事。所以我们需要做的是多积累经验,多整理应对措施办法多了,我们就不害怕外贸同行抢单。