外贸客户跟进谈判过程中，最为常见的几种客户-ag旗舰厅官方网站

　　什么是外贸客户痛点?就是客户最关注、最在意的因素。如果你能更好的满足客户的这个需求，你就是客户最佳的候选供应商。所以在谈判中队外贸客户痛点的把握很有技巧性。下面是对外贸客户痛点的一些总结，有相似的，可以对号入座。

　　一.质量第一的客户

　　这一类客户，非常重视质量，把质量放在第一位。据我总结，他们的特点是：

　　1.不会主动要价格，先谈质量，后谈价格，列举非常明确的数字化质量标准，必须达到这些要求，才能进行下一步;一系列的质量检测、验厂之后，才提出报价要求。由于质量要求严苛，利润翻了几倍报过去，客户没还价，并且付款方式发货前结清。

　　2.对价格没有回应，对于质量至上的客户，报价最低的可能直接淘汰。这类客户深知“一分钱一分货”。报价低的离谱，会认为你偷工减料。这类客户即使要求报价，也不会做价格商谈。

　　谈判法则是1.让客户多说话;2.先抓住客户的兴趣，再谈价格。这类客户选择供应商的标准是：在质量达标情况下，选择价格最合理的。

　　二.价格第一的客户

　　1.价格第一的客户选择供应商的标准则是：选择价格最低厂家里质量达标的，并将价格压到最低。

　　2.这类客户张口闭口不离价格。最典型的就是印度以及周边几个国家客户。

　　对待这类客户，价格不要降，因为他会不止一次砍价，并不是一次两次就能谈成。谈判时把握节奏，将客户从价格上绕走，谈其他的内容。

　　三.重视技术标准的客户

　　1.这类客户的重点在技术标准上，他们会你探讨产品细节，各项指标。你能说服技术人员，合作就不远了，接下来的价格谈判很容易。

　　2.另一个特点是，邮件比较长、专业，细节问题多。

　　应对这类客户，业务员专业知识是不够的。需要按照业务的思路，，将每一个回复，整合为合作的答案，提供给客户。

　　外贸客户在乎的点总结起来也就是这3点。他们在乎的点就是我们要抓住的外贸客户痛点。我们客户根据以上的外贸客户痛点应对方法总结，有针对性的跟进。