如何提高外贸询盘的回复率-ag旗舰厅官方网站

外贸客户的回复邮件在第一封很关键，这是我们给客户的第一印象，以邮件取人是许多买家的特点。所以我们的第一封邮件很重要，那么这封邮件我们应该怎么写才能提高外贸询盘回复率呢?

1、制造邮件"亮点"

在邮件中没有突出的亮点，就不能给客人留下深刻印象呢，与众不同的东西才能留下深刻印象。在介绍公司时，可以把公司规模、知名客户、研发能力、认证情况用图片的形式展现给客户,这些可以给你加分。不同国家客户对价格敏感度不同。报价时不要一概而论，可以根据订单量、交货时间等给出个性化且有余地的报价。客户要图片一定给清晰的图片，但要注意图片容量大小，方便客户接收。

2、回复的专业度：

对专业人士的依赖是所有人的特性，老外也不例外。你需要十分了解自己的产品，对产品参数、功能、方案等掌握的十分熟练。如果你对产品不熟，客人凭什么相信你呢?就像我们买东西还需要找个专业的人给我们讲解一下，老外和我们的心理是一样的。这也是提高外贸询盘回复率最重要的一点。

3、注意邮件的格式写法

邮件是我们跟客户沟通的途径，所以邮件格式要规范， 比如字体，格式，排版等，都要让收件人感觉到舒服。一封邮件让浏览者的浏览体验很差，容易让客人反感。其次是主题明确，主题不明确会让客户以为是垃圾邮件，直接拒收或者进入垃圾邮箱。邮件名可用公司名 for 产品名称。生意人讲究的是效率，因此简洁、清楚是必须的，不能出现单词、语法的错别。讲究礼貌：语气不要生硬，学会表达委婉，在称呼上也要注意，客户很在意。对于解决不了的客户需求，应该婉约表达你的意思。

提高外贸询盘回复率是我们所有外贸人的当务之急。只有我们的回复率提高了，才能把客户数量的基数做大，才能提高成单的数量。