询盘邮件的分类、甄别和回复-ag旗舰厅官方网站

　　询盘邮件的分类、甄别和回复

　　在外贸工作中，你只要推广做的好，总会有很多的外贸询盘，有经验的外贸老人会把外贸询盘分类，方便后期的跟进，那么外贸询盘可以分为哪几类呢?

　　先说外贸分类的第一类：

　　1、无所事事型：这类客户没有多大的需求，给你发询盘只是因为在平台上他点击了兴趣的产品，然后平台自动发送的询盘。你不明所以，对这个询盘很重视，其实只是对方随便的点击。这种询盘比较好辨认，在邮件中都有说明来自哪个平台，他们发送的邮件也都是统一的模板格式。所以我们在后期跟进的时候将这类人筛选掉，他们并没有合作意向，只是一时兴起。

　　2、信息收集型：发送这种询盘的一般是技术人员，他们的目的不是来买你的产品，而是想生产你这种产品或者相似产品。他们只是想在你这里收集信息来改进自己的产品。这类询盘的特点是询盘很专业，超出了产品的销售范围。这类询盘也不是好的询盘。

　　3、索要样品型：这类人的心理就是占便宜。目标是索要免费样品。这类询盘的特点是他们大多来自发展中国家，对产品价格，质量并不关心，除了要样品，他们没有其他话题。所以要样品费或者邮费就会让他们知难而退。

　　4、寻找合作型：这种类型询盘才是真正的买家，他们需求你的产品，或者说他们正在采购你提供的产品。这种询盘特点是需求明确，产品型号，数量，交货方式等都有询问。包括他们的公司名称，电话，联系人等都在询盘里，这种客户要重点关注，他们是高意向客户，你的及时回复换来的有可能是他的订单。这是我们最希望收到的外贸询盘。

　　外贸询盘分类大致就分为以上几种。当你遇到询盘的时候可以针对他们的特点对号入座，分类回复。