外贸谈判中的禁忌-ag旗舰厅官方网站

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外贸谈判中的禁忌

  外贸谈判中的禁忌

  外贸谈判是做外贸工作必须面对的问题。良好的谈判能让客户在愉快的氛围中签合同,甚至以后长久的合作。为了能有一个良好的谈判氛围,我们整理了一些外贸谈判禁忌。

  1.忌穿着随便、不顾场合。外贸谈判的目的是协商问题,正式的着装是必要的。

  2.忌记错客户姓名。忘记或记错客户姓名会降低客户对你的信任,给客户带来不好的印象,影响后期的交谈。

  3.忌不察言观色

  谈判需要良好的沟通技巧,沟通技巧体现在业务员是否能够察言观色,准确捕捉客户想法。

  4.忌态度冷淡。沟通双方都能以积极的态把问题摆出来。业务员态度冷淡,会影响客户谈判的积极性
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  5.忌不顾时机。不了解情况盲目发问。

  6.忌歧视客户。切忌地域偏见和人种偏见歧视地区客户或小客户。这是道德问题,需要业务员注意。

  7.忌不给选择机。谈判是令双方都感到满意。在谈判中不让步,不给客户选择的余地,很容易造成双方的不愉快。

  8.忌不懂倾听,懂得说话技巧,也要懂得倾听,只有倾听才能了解客户需求。只有满足客户需求,客户才下单。

  9.忌卖弄术语,有些业务员会故意卖弄一些术语来抬高自己。越是有经验的客户越反感,会让客户怀疑你的人品。

  10.忌指责客户,即使问题出在客户,也不要对客户指责。指责容易将谈判变为争吵。

  11.忌售后失联。售后失联会损害公司的整体形象。一旦做出承诺,就要按照协议来进行ag旗舰厅官方网站的售后服务。

  12.忌随意毁约。合同是严谨且严肃的。你的随意毁约即使赔付金钱,对方公司的损失也是无法挽回的。

  以上这些外贸谈判禁忌是我们这些外贸人需要时刻谨记的。因为外贸谈判的成功与否直接关系着能否签单。

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