怎样与客户沟通才能成交-ag旗舰厅官方网站

　　怎样与客户沟通才能成交 

　　我们做外贸的都知道，每一个成单的客户都是我们不断的跟进的结果，外贸沟通是外贸客户成交技巧之一，沟通好了，那离客户下单就不远了。那我们就分享一下关于沟通方面的外贸客户成交技巧

　　1.外贸客户成交技巧之沟通前的准备工作

　　和客户沟通之前，你要做好相关的准备工作。 这些准备工作包括对所出售的产品全方位的了解，对客户需求和兴趣点了解，对产品相关的知识对答入流，明白产品最大的优势在哪里。

　　不仅要了解自己的产品，还要了解竞争对手和同行的的产品特点，和价格特点。这样做的好处就是能和客户讲清楚你的优势。

　　把自己和同行了解清楚了，还要了解清楚客户的行业，是不是和你销售的产品一致，了解一下客户对你的产品是不是专业，对我们的产品购买意向是不是很高。根据综合判断，这个客户是否值得我们花费时间精力去跟进。

　　二、做好了准备工作，我们就谈一下具体的沟通细节。

　　对产品的专业度，只有专业的产品知识才能让客户对你产生信任。还要善于发现客户弱点，寻找客户的突破口，一举拿下客户。你的沟通语气缓和，但是态度要坚决，让客户感觉你值得交往。对于你不喜欢的客户，也要礼貌对待。讨价还价的过程中，要让客人觉得占了便宜。不要怕难缠的客户，越是难缠的客户，购买力越强。永远不跟客户说不知道，碰到不知道的问题可以拖时间去寻求帮助。等了解清楚了再给客户解答。

　　外贸客户成单技巧很大一部分就是和客户沟通技巧，沟通好了，成单也就是水到渠成的事情。