外贸新客户开发和老客户维护同样重要-ag旗舰厅官方网站
外贸新客户开发和老客户维护同样重要
外贸新客户开发和老客户维护同样重要
我们做外贸生意最重要的就是要有客户。有了客户我们的产品才能卖出去,我们才有钱赚。所以我们需要开发新客户,但是也不能放弃老客户,外贸老客户和我们有过合作,为了以后更多的合作,我们也需要维系。为了获得更多的客户,我们需要做好以下几点:
一.开发外贸新客户
1. 传播信息:将企业产品的信息传播出去,通过平台宣传自己,主动出击,给客户发邮件,让客户知道我们,了解我们,增强宣传力度。
2. 收集信息:收集市场信息,进行市场考察,了解外贸的最新动态咨询,做到与时俱进,知己知彼。
3. 设定目标:为自己定一个目标,主要是待开发的外贸新客户,努力去开发外贸新客户,这样既有努力方向也有努力目标。
二.维护外贸老客户
1. 跟踪外贸老客户:要保持热情和认真。对于外贸老客户,要保持热情和认真的态度,这样可以让客户感受到被尊重,要注意细节。
2. 推销产品:主动向客户展示产品,为获取订单打基础,推销产品首先要了解产品,越了解产品,客户就认为你越专业,讨价还价时言语就更有分量。了解产品的生产过程,主要原料、原料的来源产地、原料的品质和品质差异,品质检测的方法、常见问题及造成问题的原因等。了解产品成本的大体价格,产品最低价是多少心里有个大概。
3. 提供服务:产品的ag旗舰厅官方网站的售后服务,及对客户的服务,要掌握沟通技巧和方法,定期联系客户,了解他们的需求和想法,并且想办法满足他们的需求和想法。这样沟通与交流,可以促进彼此之间的关系,维护住自己的老客,再进一步成交客户。
4. 分配产品:产品短缺时先分配给主要客户,理清供求关系。
其实对我们外贸人来说老客户和新客户同样重要,我们不要把工作重心放到那一个上面,只有让开发外贸新客户和维护外贸老客户这两项工作齐头并进,才能让外贸客户越来越多,我们的工作才能越来越顺。