如何分析外贸客户的类型-ag旗舰厅官方网站

　　如何分析外贸客户的类型

　　我们做外贸不能盲目的去做，要讲究方式方法，比如说跟进客户，我们不能所有的客户都花精力来跟进，而是要根据不同外贸客户的类型，有针对性的跟进客户。

　　1.电话沟通型

　　没有邮件交流，直接打电话说需要什么产品，，让你马上就算价格。等确定了价格之后立马签合同，打款。这种客户往往经验比较丰富。他直接一个电话过来，不给准备时间，经验丰富的企业知道参数，港口的费用，价格都是了然于胸。所以这类型的外贸客户成单靠的是平常准备和积累。

　　2.不闲扯型

　　这种客户除了在产品上和你沟通之外，无论你找什么话题他都不给你闲扯。到要货的时候，给你去个电话，让你报价和报船期。报完价格他会还价，但是他们还价也是干脆利落，能就谈，不行也不多废话。只要有一点满足不了她的要求，他们会立马走人。如果达到了他们的要求，他们下单也会很快。

　　这类客户，不谈感情只谈交易，条件合适就合作，不合适就走人，这次合作不成功，下次还会给你机会。想要抓住这类客户也很简单，只要满足他们的条件，就一切ok。

　　3.重感情型

　　重感情的客户维护好了就是摇钱树，但是维护不好，那你和他就再也没有合作的机会了。这种客户就是感情第一，只要你对他好，对他朋友好，其他的价格啦，船期啦都好商量。这种客户最重要的就是要维护好他，他们的忠诚度一般都会很高，不会轻易的换供货商。

　　4.大条型

　　还有一种客户，每次打电话要报价，报完价几没有消息了，然而几天后银行通知有信用证，我们都不知道谁是谁的，也不敢备货发货。直到客户打电话来，问收到信用证吗，我们才恍然大悟。发货，交单一星期后，船到好几天银行收到单据安排付款，钱都收到了给他打电话问提货了吗?他们也不着急，回答是先放到那儿就可以了。

　　外贸客户的类型大体也就是分为这几种。希望我们把这些客户分类后针对性的跟进。才能提高我们的工作效率。