外贸客户迟迟不下单 问题出在这里了-ag旗舰厅官方网站
外贸客户迟迟不下单 问题出在这里了
外贸客户迟迟不下单 问题出在这里了
做外贸最重要的便是和外贸客户打交道,外贸人要学会和外贸客户成为朋友,要学会分析外贸客户的一举一动,要知道外贸客户每一个举止背后的意义,甚至有的外贸人对待外贸客户比对待自己的女朋友还要上心。
我们外贸人和外贸客户打交道时间久了总是会碰到很多事情,比如聊得挺好的,外贸客户看起来也有合作的意向,但是迟迟没有下单,我们今天就来分析一下为什么我们的外贸客户迟迟不下单,希望对大家有所帮助。
首先外贸客户很久没有下单,你每次询问和对方搭话对方都很敷衍,不想要和你聊天,那么最坏的可能就是客户那边出现了我们的同行,我们的竞争对手来抢客户了,客户也可能已经把订单给了我们的对手,那么我们自然就不会收到客户的订单了。
遇到这种情况我们即使是华佗在世也没有办法了,人家那边合同都签了我们还能怎么办,客户的心不在我们这里,但是大家也不要过于沮丧,毕竟天下客户千千万,不要因为这一单的失败就自暴自弃了,我们需要审视自己在哪个环节没有做好,及时的改正进步,避免这样的后果再次发生。
其次还有一种可能就是客户真的很忙,没有时间回复你的消息,没有时间来继续合作,这其实是外贸中很常见的情况,特别是一些距离遥远有时差的客户,忙起来一两个礼拜都不带回消息的,或者是隔几天聊一次但是不提合作的事情。
在这种时候我们可以逼单,但是外贸新人不要轻易尝试,毕竟不同的客户有不同的性格特征,冒然逼单很有可能把客户吓走 ,所以在自己没有十足把握的时候,不要轻易步步紧逼你的外贸客户。
我们可以保持一定的频率去跟进客户,每次利用不同的理由去跟他搭话,也不要贸然打电话,因为客户性格和时差问题也是一个不小的阻碍。
最后也要告诉大家这只是一小部分的原因和情况,外贸客户也有可能是遇到了其他的事情,毕竟明天和意外事情我们永远不知道哪一个会先来,所以大家要理解我们的外贸客户。