如何做好接待外贸客户的工作-ag旗舰厅官方网站

　　如何做好接待外贸客户的准备工作

　　这也就代表着如果我们的产品质量过关，接待中没有出现大的差错，那么这个客户就是我们的“盘中餐”了。

　　那么我们就应该足够重视这次客人到来的接待工作，给出充分的时间做好准备工作，争取出出完美，打动客户的芳心。

　　首先我们需要提前跟客户确认到达的时间，根据对方的时间来安排大家的行程，而且我们也要提前询问是否需要这边派车接机，或者需不需要帮助订酒店。

　　其次安排行程一定要和客户沟通，不要按照自己的意愿去参观，事先我们要询问客户想去参观什么此次来访的目的是什么，这样才方便我们根据客人的需求来做一些安排，让客户不虚此行。

　　再者就是在客户来访之前，我们需要尽可能的对他们有些了解，包来访客户的姓名，职位以及公司工作的职能，最好能够了解到客户的喜好或者禁忌，以免冲撞了客户。

　　在这里有一个需要特别注意的就是，一般情况下来访客户都会有中国办事处的工作人员陪同，我们在接待时一定不要过于以外国客户为中心，忽视了中国办事处的员工，这是绝对不对而且十分禁忌的行为。

　　除此之外我们还要做一些工具和资料上的准备，比如会议室的准备布置，相关资料的准备，会议讲解ppt的制作，还有就是饮食安排的准备，点心咖啡以及晚餐的餐点都要提前布置，以免到时手忙脚乱出现差错。

　　而且如果这个会议特别重要的话，我们为了方便后期复盘分析或者留一些经验，可以选择准备一个录音笔对会议录音。

　　当我们把所有的准备都做好，即使客户没有选择和我们合作，但是我们依旧给他们留下了深刻的印象，对我们只有好处没有坏处，所以大家接待客户一定要用心。