面对不回复的外贸客户我们要如何跟进-ag旗舰厅官方网站

　　相比于大海捞针的，外贸跟踪客户这个环节显然是个需要与客户斗智斗勇的存在，而我们做外贸久了也都会发现，与其开发新客户获得订单，远远没有老客户续单来的爽快，所以外贸跟踪客户也是需要认真对待的环节。

　　外贸人做外贸跟进客户并没有大家想象的那么简单，我们也不总是和金发碧眼的老外谈笑风生，很多时候我们发送很多邮件客户才会勉勉强强回复我们一次，整个过程走下来真的是要逼疯自己，那么我们今天就来聊聊外贸跟进客户时客户不会怎么办，希望能对大家有些帮助。

　　首先如果我们一直都在跟进中的客户，突然间就断了联系，很多天都没有回复我们的邮件消息，那么我们也不要着急，从以下几种情况来进行判断处理。

面对不回复的外贸客户我们要如何跟进

　　第一，如果我们将样板寄过去，客户就没有了回复，那么我们这边可以先试着给客户发消息，比如：不知道你那边有没有收到我们的样板，如果没有请您发消息给我我这边再次发送，如果您有什么其他的问题也请随时联系我。

　　其次再过几天还没有回复，那么我们可以再次发送一次样板给对方，打着确保客户收到的理由，不要说太多的催促，让客户感受到我们的专业度。

　　如果过了几天客户还是没有回复，那么我们可以选择在适当的时间直接打电话进行询问，简单的自报家门寒暄一下就直奔主题进行询问，但是要注意自己的态度，不要带着负面情绪。

　　当然这个流程步骤也适用于发送报价没有回应之后的跟进，总而言之就是要让客户看到我们合作的诚意，让客户感受到我们的专业度，一定不要让客户感到我们的催促，感受到我们的负面情绪，最后在这里就祝大家开发客户跟进客户一切顺利吧。