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做外贸跟进客户没有技巧可不
外贸客户怎么跟进
相信大家做外贸久了就会发现,外贸客户怎么跟进真的是仅次于外贸客户怎么开发的第二大难题,跟进频繁客户嫌你烦,跟的松了客户说你心里不想着他,真的是找女朋友还要难。
那么我们今天写下这篇文就是想要聊聊外贸客户怎么跟进,希望能够集思广益,帮助大家解疑答惑,确保将每一个外贸客户“伺候的”妥妥帖帖。
首先我们跟进客户要学会把握好这个频率,不要让客户觉得我们步步紧逼,每天都在催着客户下单,还有也不要然客户觉得我们十天半个月不联系他们一次,只有月底冲业绩才找他们,这都是不正确的跟进频率。
我个人比较喜欢的跟进频率是一周左右,而一些关系比较熟悉的客户则是4-5天联系一次,每次联系最好是找一些合适的借口,像是什么公司搞活动,产品升降价格等等,不要每次找客户聊天都是在催单,时间久了客户不拉黑你拉黑谁。
还有就是如果你觉得跟进火候差不多,吃差一个契机,那么可以尝试用一些小技巧,比如故意发送一个错误的pi给客户,当然这个错误并不是指价格错误,而是被发送的客户没有找我们要pi,我们在pi里面设置一些客户感兴趣的点发过去,之后又可以装作发错人,跟客户道歉打开话茬去聊,只要勾起了客户的兴趣那么后面就很好办了。
再者我们也可以用一些自己最近成交的客户来刺激那些犹豫不决的客户,毕竟很多人就是拖延症特别严重,不到最后不下蛋,那么我们就可以给他制作一些危机意识,告诉他这个同行下单了,人家抢到先机了,或者是这批你需要的产品正好有人下单,你趁机下单交货期就会缩短很多等等。
最后在这里也要提醒大家,做外贸跟进客户可不是简简单单就会成功的,我们一定要调整好心态,努力坚持哦。