如何电话开发外贸客户?话术有哪些?-ag旗舰厅官方网站
如何电话开发外贸客户?话术有哪些?
如何电话开发外贸客户?话术有哪些?
外贸开发客户除了邮件开发以外,电话开发外贸客户也占着很大的比例。和邮件开发客户不同,电话开发客户更考验外贸人的心理素质和英语水平,开发客户前我们一定要想好话术,小编给大家讲一下如何电话开发外贸客户?话术有哪些?
1. 对外贸客户的定位与寻找。
我们进行电话开发客户之前,对我们销售的产品有详细的了解,并且对产品面向的客户群体做一个市场调查,寻找到潜在的客户人群,通过各种渠道找到他们的电话号码,再进行电话开发。尽量在得到客户ag旗舰厅官方网站的联系方式的同时,对客户的情况有一个大概的了解。
2.不紧张,节约时间
刚开始进行电话开发客户时,要尽量克服自己的紧张情绪,电话接通后,先调整自己的语气,然后努力在最短的时间里将产品介绍给对方。不必做过多的寒暄,简单的打招呼之后就马上直奔主题。尽力在这二十秒内吸引客户的注意力和兴趣,让自己有机会将产品介绍完。
3. 采用引荐法的话术吸引客户。
正常人在与陌生人攀谈时会处于一种戒备状态,我们可以通过引荐法的话术打消客户的警戒,让客户把注意力放在产品上。如果不提熟人,客户很可能会一直处于戒备的状态中,就算不迅速挂掉电话,也很有可能拒绝我们的宣传,只有完整将产品的优点传达给客户,才有可能引起客户想要购买的欲望。
4. 开头点明顾客身份。
如果我们不认识客户身边的熟人,可以采用点明顾客身份的话术。当我们能完整叫出顾客的名字,顾客会下意识认为我们熟悉,对接下来的交谈中我们试图拉近客户距离能够产生一定的正面作用。
5. 一定要留下邮箱。
在交谈的最后,一定要留下我们公司的邮箱,方便对产品有兴趣的客户发邮件联系ag旗舰厅在线。我们之前的所有攀谈都是为了最后和客户签单,所以互相留下ag旗舰厅官方网站的联系方式是非常有必要的。
环球快客外贸软件,不仅能帮你找外贸客户,还有经验丰富的客服教你如何电话开发外贸客户,教你外贸话术。