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外贸人学堂——货物被海关扣下怎么办？
首先，我们要知道被海关扣货的原因：
1、申报价值和估价不一致；
2、品名和产品不符；
3、装箱清单不详；
4、收货人条件不允许(没进出口权等)；
5、私人物品超过5000人民币货值；
6、再就是当地国家规定的一些相关政策。
一般情况下，做外贸b2c遇到的大多数是第1、第5和第6点原因导致被扣货。
然后就是如何避免被海关扣货的“必杀技”：
1、为了避免货物被扣关，针对一般的包裹，可写成personalgift，私人包裹被海关查的几率相对较低。
2、为了扣货后产生高额的清关费，申报价值可以写的相对少一点，贵重物品的扣货率是很高的；另外，海关扣货后，清关费是根据申报价值计算的，申报价值越高，清关费越高；同样如果需要客户寄回产品时，也注意让客户把申报价值写低一点。
3、了解各国政策，如澳洲虽然通关容易，但是电池类产品是海关不允许的，因此电池或者带电条卡轨道的产品，尽量不发往澳洲；如果一定要卖带电池的产品，可以给客户说清楚不发电池，只发产品。
在国外海关里，英美海关相对没有那么严格，申报价值可以适当放低；德国海关比较严，就不宜放太低的申报价格；巴西，海关也十分严格，填写申报材料一定要仔细、准确、否则很麻烦。
4、选择安全的递送方式。
dhl的扣货率是很高的，其次是fedex和ups；相对安全的递送方式是航空挂号小包和ems，另外ems就算是被海关扣货，还是能够免费退回到发货地点的。
5、重量越重的包裹被海关扣货的可能性越大。
6.、不同产品被海关扣货的几率不同，如电子产品被扣的几率比服装类高。
最后，如果我们的货物不幸被扣了，我们要如何处理呢？
1、及时和客户联系，最好叫客户去清关，如果清关费低，可以先和客户谈清关费双方平摊。
2、 如果客户不愿意，看能否退回包裹。如果是ems之类的，包裹可以免费寄回，可以给客户沟通等包裹寄回重新给他发货。
3、如果包裹不能寄回，清关费又很高就没办法了，这种情况下就放弃包裹。
4、一定不要拖延。
最重要的事，做外贸行业一定要有一个强大的心脏，遇到事情不要慌，缺少客户也不怕，因为这些事情你找到环球快客都可以帮助您，保持一个冷静的心理，最后的结果往往是你想看到的。