外贸新人：如何引导长期跟进的客户下单-ag旗舰厅官方网站
外贸新人：如何引导长期跟进的客户下单
咱们做外贸会经常遇到这种情况：有些客户跟进了很久，总是迟迟不见有订单下来。遇到这样的情况，很多外贸人都很着急呀，因为这种客户，简直就是鸡肋，食之无味，弃之又可惜，那么如何才能使这种客户到最后有订单成交呢？
1、思考一个问题：客户为什么一直没有跟你签单？原因是什么？很多同仁提出客户总是在拖，其实，不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没到位的地方，想一想？这是一个心态问题！
2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是agent，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是ce不了解、不信任、没有电脑，没人管理等各种理由。苏维博欣小编认为，这点是必须的，每一个客户的需求都可能不同，只有了解客户的目前情况，你才能知道客户为什么不下单，从而想出应对之策。
3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的。
4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙，为什么？就是因为有些事情可以用网络去，可你却偏偏跑腿，发个邮件不就行了吗！主要看你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。这一点，值得推敲琢磨啊，小伙伴你觉得呢！
6、为客户解决问题，帮助客户一些事情。对客户认真负责，为客户实事、好事，让客户感受ce的服务，温暖。
7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。这种精神不仅体现在工作时间，还有业余时间，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪、“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得每一个外贸人学习！
8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化、避。这就要求你头脑一定要灵活。
9、假设成交法，是我们单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片等，签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们一下手续吧，不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法。以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定，让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
另外，做业务一定要学会换位思考，想一想客户为什么要选择你进行合作，任何技巧都是已服务为前提的，一定要让客户认识到和你进行合作的价值。