外贸业务员谈客户的时候存在哪些问题？-ag旗舰厅官方网站
外贸业务员谈客户的时候存在哪些问题？
我最近发现大多数的业务员都普遍存在一些外贸上的思维误区。其实很多事情不是你想当然的，不管你是刚入行的小职员，还是经验十足的业务主管，走弯路，进误区，都是在所难免。环球快客就以过来人的身份给大家总结一些经常出问题的几个点，大家今后要多多注意一下。
一、价格上的原因导致没能拿下客户
很多刚入行的朋友，在谈判进行不下去的时候，就会开始纠结 "是不是我的价格出现了问题？”然后就会去降价，去做妥协。
结果客户还是没有下单，自己心里就开始充满疑惑，甚至会想，肯定是我们的价格还不够低。
那真的是这样吗？
客户下单给我们，他的最终目的是什么?
什么才是他最后决定下单的关键因素呢？
可以说，一次谈判能否走向成单，价格确实是一个很重要的因素，但失去机会的真相并不是完全因为你的价格不够好。
而是因为你不是他最合适的。
这里面的合适，其实说到底，核心就是利益。
这时候有的朋友就要问，那我给他的价格越低，他赚到的钱不就越多吗？怎么还说不是价格至上呢？
因为你把利益这个东西看的太简单了。
利益是多方方面的因素决定的，而不是单单靠价格。
我个人认为影响利益的点，无外乎以下四个：
第一：更高的利润, 展开来讲就是你的，客户买过去，能不能卖的好，能不能赚更多钱。
第二：更低的成本，这一点不用多说。
第三：风险控制， 一次交易，你要给到客户保障。不仅仅是实际上的，还包括客户心理上的“安全感”
第四：桌底交易，其实这一点很多人不愿意去触碰，但是也是我们不得不承认的。
想要顺利的拿下，就得做多方面的考量，站在客户的角度打算盘，而不是仅仅盯住价格不放。
二、我要和对接公司的领导
这一点几乎是百分之六七十的朋友都会犯的错误。
每个都是有专人负责不同的领域，不同的业务，你要关注的绝对不仅仅是对方的大人物。
因为很大种可能性，对方的大人物并不是直接跟你对接的，跟你对接的往往都是对方公司的小职员。
如果得罪了他们，那你的这个单子很可能就砸了。
哪怕是订单真的下给你了，他们也有办法让你赔得很惨。
很多时候，我们都会无意识的就忽视了对方的小职员，然后对方迟迟没有下单，我们都还不知道是怎么一回事。
举个例子，客户的采购经理，采购助理，以及一个国内助理，一起来你的公司拜访。
采购经理负责主谈，其它人可能只是负责记录，你可能不自觉的就回去更加关注对方的采购经理，而忽视了其它职员。
你很卖力的去跟采购经理谈而忽视了其它人，可能仅仅是递名片的时候，你没有给其他人递名片。
这么小小的一个细节， 就会让其他人感觉到侮辱。
虽然他们都是小职员，但是作用不容小视。
也许他们的采购经理回去以后就把名片丢给他去跟进，可想而知他们回去以后，会怎么处理你们公司的单子。
这里给大家总结三点，大家一定要注意：
第一：一定要给每个人都递名片，不管对方职位高低，一定要去给到每个人尊重。
第二：关于抄送，也是很有讲究的，这里提醒大家一点，如果对方的邮件有抄送，你也千万不要忘记抄送。
如果对方有些邮件抄送有些邮件不抄送，可能是因为他不希望所有东西都曝光给上司或者采购经理。
这个时候你也可以跟着对方走，但是一定要记得，如果没有抄送私底下一定要和采购经理沟通好。
第三：千万不要越级，不要什么事情都直接去找对方的上司谈，这是国外公司非常忌讳的一点。
总是希望能少走路，走捷径，反倒会走弯路，导致你失败。干什么事情一定要踏实。