从外贸客户开发到成交的整个流程-ag旗舰厅官方网站
从外贸客户开发到成交的整个流程
上一篇文章我们讲到了做外贸前的准备工作,按照外贸流程我们应该开发客户,跟进客户,签合同了。前面说的是准备工作,现在才是外贸的真正工作。
1,开发外贸客户
外贸客户开发开发渠道再说就有点烦了,这样的文章满大街都是,我们就不一一说了。开发渠道也就是b2b平台,展会,搜索引擎,等。怎么开发就需要你的经验积累了。
2,谈判外贸客户
经过了艰难的开发跟进,终于走到了谈判阶段。谈判是到了发挥你英语水平的时候了,邮件是最多的沟通方式,其次是聊天工具和电话。不管什么方式,你的英语必须过关。有了客户资源你还只是外贸的第一步,懂得谈判技巧才是成单的关键。
谈判技巧需要在外贸工作中慢慢积累,这个环节涉及到的东西很多,比如对客户心里的把握,样品细节的沟通,谈判技巧的积累等。对到访客户接待更要做到眼观六路,耳听八方。利用有限的时间拿下订单。
3,订单成交后的跟进
外贸工作做的这一步这一单就成了百分之八十了。剩下的做好服务就可以了。服务的内容包括保持订单质量稳定,客户的问题及时解决,按规定日期货物交付等。一定要让客户认为你专业,诚信,不要让客户觉得签了合同后对他的事情不再上心了。总之这个环节相对于其他环节是比较简单的。
这也就是从开发到签合同的整个外贸流程了。此流程最难的就是开发客户和谈判客户,这是我们慢慢的积累经验的过程,也希望我们的外贸小伙伴越做越好。外贸客户开发软件,能精准找到外贸客户。联系电话:13670016808