外贸客户又来砍价,该如何应对-ag旗舰厅官方网站
外贸客户又来砍价,该如何应对
做生意都要和客户打交道,外贸这一行也不例外,对于和客人交流我们是又爱又恨,聊好了订单成了钱来了,聊不好订单黄了钱飞了,特别是那些老客户,聊着聊着居然又来砍价了,这天真是不知道该怎么聊了,我们今天就来看一看遇到这类情况该怎么办?希望对大家有所帮助。
有很多文章都在讲,当订单成功之后不要过多和客户聊天,因为多说多错,这点对于外贸新人来说可能是对的,但是在你有足够经验的前提下,与客户打好交道是很有必要的,毕竟客人的朋友和客人都是我们未来的客人,正所谓朋友多了路好走,适当的拓宽人脉资源并没有坏处。
当外贸新人碰到老客户想要砍价的,千万担心无法继续合作就着急回复,你要明白客户一般是不会无缘无故要降价的,一定要分析他想要降价的原因,逐一应对。
如果是因为同行透价恶意竞争,那么大可不要着急,因为一般情况下客户是不会轻易改变合作商的,因为新的谈判磨合是需要时间和成本的,所以一定要沉住气。我们可以把公司的产品优势对比市面上的其他告知客户,给他分析让他明白我们价格为什么贵,要坚定客户合作的意愿。
还有就是很多人会碰到的,客户并不是想要涨价,只是来试探一下,毕竟所有的人都想要少花钱,那么这就是一场心理战了,只要我们产品过关,那么就可以咬定这个价格,切记不要轻易开口说降价,因为有时一旦你降价了,那么客户不会很开心反而有些担心,所以不到万不得已不要讲价。
如何应对客户杀价一直是很让人头疼的事,外贸新手在这条路上还有很长的路要走,所以一定要借鉴学习提升自己哦。